Última atualização: Janeiro de 2024

Política de Privacidade do NewPub

A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o NewPub coleta, usa, processa e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao acessar ou usar os serviços do NewPub, você concorda com os termos desta política.

O NewPub está comprometido em manter os mais altos padrões de proteção de dados e transparência. Esta política explica detalhadamente nossos procedimentos de privacidade e seus direitos como usuário da nossa plataforma.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

O NewPub coleta informações pessoais quando você se registra em nossa plataforma, incluindo:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Informações de identificação pessoal conforme exigido por lei
  • Dados de localização geográfica
  • Informações de pagamento e transações financeiras

1.2 Informações de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você usa o NewPub:

  • Atividades de jogos e preferências
  • Histórico de transações e depósitos
  • Tempo de sessão e frequência de uso
  • Dispositivos utilizados para acessar nossa plataforma
  • Endereços IP e dados de navegação

1.3 Cookies e Tecnologias Similares

O NewPub utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Estes incluem cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para análise de uso e cookies de funcionalidade para personalização da experiência.

2. Como Utilizamos suas Informações

O NewPub utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de Serviços

  • Criar e manter sua conta no NewPub
  • Processar transações e pagamentos
  • Fornecer suporte ao cliente personalizado
  • Personalizar sua experiência de jogos
  • Garantir a segurança da plataforma

2.2 Conformidade Legal

Utilizamos suas informações para cumprir obrigações legais e regulamentares, incluindo verificação de identidade, prevenção de lavagem de dinheiro e cumprimento de requisitos de auditoria. O NewPub mantém registros conforme exigido pelas autoridades competentes.

2.3 Comunicação

Podemos usar suas informações de contato para enviar comunicações relacionadas ao serviço, atualizações importantes sobre sua conta, notificações de segurança e, com seu consentimento, informações promocionais sobre novos jogos e recursos do NewPub.

3. Compartilhamento de Informações

O NewPub não vende suas informações pessoais a terceiros. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo processadores de pagamento, fornecedores de tecnologia e provedores de suporte ao cliente. Todos os prestadores são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

3.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades governamentais. O NewPub coopera com as autoridades conforme necessário para garantir conformidade legal.

3.3 Proteção de Direitos

Reservamos o direito de compartilhar informações quando necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como a de nossos usuários e do público em geral.

4. Segurança de Dados

A segurança de suas informações é prioridade máxima para o NewPub. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados:

4.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Sistemas de autenticação multifator
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Firewalls e proteção contra malware
  • Backup regular e recuperação de dados

4.2 Medidas Organizacionais

Nossa equipe recebe treinamento regular sobre proteção de dados e privacidade. Implementamos políticas internas rigorosas para acesso a informações pessoais e realizamos auditorias regulares de segurança.

4.3 Resposta a Incidentes

O NewPub mantém um plano de resposta a incidentes de segurança. Em caso de violação de dados que possa afetar suas informações pessoais, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido por lei.

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário do NewPub, você possui direitos específicos em relação às suas informações pessoais:

5.1 Acesso e Portabilidade

Você tem o direito de acessar suas informações pessoais e solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você. Também pode solicitar que seus dados sejam fornecidos em formato estruturado e legível por máquina.

5.2 Correção e Atualização

Você pode solicitar a correção de informações pessoais incorretas ou incompletas. O NewPub facilita a atualização de dados através de sua conta ou mediante solicitação ao suporte.

5.3 Exclusão e Esquecimento

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. No entanto, podemos manter alguns dados conforme exigido por lei ou para fins legítimos de negócio.

5.4 Limitação de Processamento

Você pode solicitar a limitação do processamento de suas informações pessoais em situações específicas, como quando questionar a precisão dos dados ou a legalidade do processamento.

6. Retenção de Dados

O NewPub mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

6.1 Dados de Conta

Mantemos dados de conta enquanto sua conta estiver ativa. Após o fechamento da conta, alguns dados podem ser mantidos por períodos específicos conforme exigido por obrigações legais.

6.2 Dados Transacionais

Informações de transações são mantidas conforme exigido por regulamentações financeiras e fiscais, tipicamente por períodos de 5 a 7 anos após a transação.

6.3 Dados de Comunicação

Registros de comunicação com suporte ao cliente são mantidos por períodos razoáveis para garantir qualidade do serviço e resolução de disputas.

7. Transferências Internacionais

O NewPub pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para processamento e armazenamento. Quando isso ocorre, garantimos que:

  • As transferências sejam feitas apenas para países com nível adequado de proteção de dados
  • Sejam implementadas salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão
  • Seus direitos de privacidade sejam mantidos independentemente da localização dos dados

8. Menores de Idade

O NewPub não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

Implementamos verificações de idade rigorosas para garantir que todos os usuários sejam maiores de idade conforme exigido pela legislação brasileira.

9. Atualizações desta Política

O NewPub pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

  • Notificação em nossa plataforma
  • E-mail para o endereço registrado em sua conta
  • Atualização da data da "última atualização" no topo desta política

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

10. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O NewPub utiliza várias tecnologias para melhorar sua experiência:

10.1 Tipos de Cookies

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
  • Cookies de Desempenho: Ajudam a analisar o uso da plataforma
  • Cookies de Funcionalidade: Permitem personalização da experiência
  • Cookies de Marketing: Utilizados para comunicação direcionada (com seu consentimento)

10.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma NewPub.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos de privacidade, entre em contato conosco:

  • E-mail: [email protected]
  • Assunto: Política de Privacidade - NewPub
  • Tempo de resposta: Até 30 dias úteis

Nossa equipe de privacidade está disponível para esclarecer dúvidas e auxiliar com solicitações relacionadas aos seus dados pessoais. O NewPub está comprometido em responder a todas as solicitações de forma rápida e eficiente.

Esta Política de Privacidade representa nosso compromisso com a proteção de suas informações pessoais e transparência em nossas práticas de dados. O NewPub continuará investindo em tecnologias e processos para garantir a segurança e privacidade de todos os nossos usuários.